疫情的暴发给人们的生活带来改变，也给企业管理带来挑战。在这之下有些企业渐渐暴露出疏于管理、指挥不畅、缺乏应变等问题。从管理学角度看，我们正处于以突发性、复杂性、模糊性、不确定性为主要特征的“乌卡时代”

诺贝尔经济学奖获得者迈克尔·斯宾塞教授认为：我们现在身处一个非常特别的时代，这个时代充满变革，孕育着很多机会，也充满挑战。

他着重提到当前的三个趋势：

（1）所有经济体中都在进行的数字化变革；

（2）生物医学迅猛发展；

（3）能源革命，其最终目的是建立一个可持续发展的经济。

“各国现在也在寻找更平等、更具包容性的增长模式。整个全球经济的重心正在往亚洲转移，而亚洲当中，中国是最重要的经济体。”

他认为，太阳能发电、芯片技术、DNA测序成本下降、3D蛋白质结构制药技术、云计算、全球移动互联网、远程医疗等先进技术将提供更加多元的发展机会。同时他也提醒，数字经济的监管时代已到来。

斯宾塞认为，数字革命带来更具包容性、更加普惠的发展。比如远程医疗，让以前看病困难的群体能够享受到很好的医疗服务。当前全球经济中，让他担忧的，则是收入不均等现象，以及气候的挑战。斯宾塞教授预测，今后20-30年，全球增长速度大约为每年3%。如果基于这样的预测，全球碳排放需要如何进行减排？他测算说，今后30年中，每一年单位GDP的碳排放量要降低7%。这就意味着经济真的需要一个非常大的变革。

面对疫情冲击等复杂形势，企业要学会主动适应外面的环境变化，要拓展长线思维、底线思维、红线思维。

在复杂环境下，管理者起着至关重要的作用，在企业的高层领导者更要有大局意识、前瞻意识、风险意识，持续提高直面问题、解决问题和破解难题的能力。而员工素养则是复杂环境下的根本保障。组织部门需要培养员工的知识、见识、胆识和共识，提升员工的高素质性、高积极性、高协作性、高自律性。形成“上下一心、协同发展”的工作合力，确保组织各项工作的有效落实和完成。

疫情让企业原有的经营成长方式不能持续，这是巨大的冲击，但依然有企业把冲击变成转机。

要实现转机，企业需要要做到以下三点：

第一，企业自身要好，“就像人一样，身体强壮了，就不怕天气变化”。

第二，企业要有进化迭代的能力，致力于不可替代性。

第三，企业要有很大的价值网络和利益共同体。

“领导力也要刷新”。员工会为喜欢而工作，领导者要创造更有灵魂、意义和成效的工作场所，与年轻人成为伙伴。

疫情影响之下，企业要有高瞻远瞩、防范于未然之远见，也要有随时应对突发事件的从容。